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发布时间:2019-11-02

标题:灵岩寺"丁义珍窗口"曝光!景区:将调查游客购票舒适度

  27日凌晨,有网友在微博表示,表示灵岩寺景区的售票窗口太矮,买票的时候非常不方便。  

  从图片中可以看到,游客在灵岩寺景区购票处3号窗口购买门票。买票的时候,几乎呈现“半跪”姿势,十分的不方便。“整个过程持续了5分钟。游客起身的时候还试着摸了摸膝盖,可能有些麻木了。”  

  据了解,灵岩寺景区售票处共有5个售票窗口,排成一排,每个窗口仅有20余厘米宽,30余厘米长,面积如同A4纸般大小,窗口下沿离地也仅有1米左右。  

  购票游客与售票人员隔着一块双重透明玻璃,上面贴有窗口序号及“售票处”等字样,加之外面景色映在玻璃上,如不低头,很难看清哪个窗口有工作人员。

  除此以外,景区停车场也遭到网友的吐槽。据网友爆料称,车辆进入景区停车场,即使即停即走也需要缴费10元。

  灵岩寺景区只有一条通往景区的道路。距离景区还有百余米处,拦路设置了一道栏杆,一名男子站在路边收取费用。

  “上景区先交10块钱停车费,不然车辆不能开上去。”

  “上去就停一会儿,不会超10分钟,也需要交停车费吗?”

  该男子回复称,“进入景区的任何车辆都需要缴费,即停即走也一样。缴费后有发票。”

  据收费男子附近一块“灵岩寺景区停车收费公示牌”显示:

  大型车辆收费标准20元,小型车辆收费标准10元,摩托车三轮车收费标准5元。该收费均为一次性收费,不计时间。

  27日下午,灵岩寺景区管委会一相关负责人表示,此前他们对趵突泉景区售票窗口改造一事尚不了解。

  目前,灵岩寺景区售票窗口已存在十余年。“当时现金交易多,出于安全考虑才设置了小窗口。以前也没有接到过游客相关反映。”

  对于游客“半跪式”咨询购票一事,该负责人表示:

  他们将调查游客购票舒适度需求,向上级部门汇报后进行相关整改。

  另外,对于收取停车费一事,该负责人称:

  “这都是按照相关部门要求收费,只要跟收费人员说明是即停即走,通常不会收取费用。我们会再叮嘱一下相关收费人员,对于接客即走车辆不予收费。”

  这已经不是第一次被网友扒出的“丁义珍式窗口”了。

  8月12日上午,曾有陕西榆林微博网友爆料称:趵突泉购票处因为窗口设置太低,群众需要弯着身子来办事,给群众造成极大困扰。  

  趵突泉购票处窗口太低被网友吐槽  

  第二天趵突泉三处售票口进行了初步改造

  网友反映第二天,趵突泉景区拆除了原先三处售票口,完成初步改造。14日,济南天下第一泉风景区售票窗口再次升级,趵突泉南门售票窗口改造成了大玻璃窗,五龙潭的3个门也都完成了透视度改造。  

  随后天下第一泉景区各售票窗口进行了再次升级

  如今出门使用现金的次数越来越少了,市民更多的是习惯使用二维码支付。同样的作为一个旅游景区,收取门票不能再用“当时使用现金多,为了安全着想”这样的思想给自己找借口。更重要的是要多听听群众的呼声,以服务游客。